Para iade politikası

İptal, cayma ve iade

Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilirsiniz. Teslimattan önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz.

Nasıl bildirim yapabilirim?

Cayma kararınızı, sipariş numaranız ve iade edilecek ürünlerle birlikte info@noremio.com adresine veya aşağıdaki adrese yazılı olarak iletin. Açık bir cayma beyanı yeterlidir; belirli bir form kullanmanız zorunlu değildir. Telefonla süreç hakkında destek alabilirsiniz.

Ürünün geri gönderilmesi

Bildiriminizden itibaren 14 gün içinde ürünü geri gönderin. İade için belirlenen taşıyıcı DHL Kargo’dur. İade masraflarında Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uygulanır: yasal cayma hakkı kapsamında bu taşıyıcıyla yapılan iadelerin masrafından tüketici sorumlu tutulamaz. Bulunduğunuz yerde belirlenen taşıyıcı yoksa ürünün ek masraf olmadan teslim alınmasına ilişkin yasal yükümlülük uygulanır. Gönderim bilgileri için bize ulaşabilirsiniz. Ürünü ve birlikte teslim edilen aksesuarları taşıma sırasında korunacak şekilde paketleyin.

Ücret iadesi

İade kapsamındaki ödemeler, standart teslimat bedeli dahil, ürün belirlenen taşıyıcıya verildikten itibaren en geç 14 gün içinde geri ödenir. Farklı taşıyıcı kullanılırsa süre ürünün bize ulaşmasıyla başlar. Teslim edilmemiş siparişlerde süre cayma bildiriminizle başlar. Geri ödeme, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun olarak, ek masraf olmadan ve tek seferde yapılır.

Yasal cayma süresi dışında ayrıca isteğe bağlı iade taahhüdü verilmemektedir. Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar bu süreyle sınırlı değildir.

Ambalajın açılması veya indirimli alışveriş yapılması tek başına cayma hakkını kaldırmaz. Ayıplı ürüne ilişkin kanuni haklarınız saklıdır.

İade adresi ve iletişim

Satıcı / işletmeci: ROSEANDROSES GİYİM SAAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: Noremio
Adres ve iade adresi: Oruçreis Mahallesi Tekstilkent Caddesi Tekstilkent B16 Blok No:10/E İç Kapı:202 Esenler/İstanbul
Vergi dairesi / numarası: Atışalanı / 7352241797
MERSİS: 0735224179700001
E-posta: info@noremio.com
Telefon: 0850 308 49 90
İnternet sitesi: noremio.com